Enervé…
Voici la copie de la lettre que Orange vient de recevoir de la part d'un abonné
: un véritable bijou !
« J'ai acheté ce maudit pack Alcatel 501
en Décembre, et ça fait 4 fois que ce portable me cause les pires
désagréments. Dernièrement, il s'est mis en tête
de s'allumer tout seul, de bloquer son clavier. J'en ai plein le cul et c'est
peu dire. D'autant plus que le SAV est d'une incompétence à chier
par la bouche, excusez-moi de l'expression ! J'attends un hypothétique
livreur depuis lundi dernier. On me sort toutes les raisons possibles et imaginables,
du genre : "Oh mince, nous avons oublier de lui donner votre nom."
Et je vous donne celle-là, qui n'est pas la pire, juste parce qu'on me
la faite 2 fois d'affilée (c'est très fort, là, je suis
sur le cul !). Je suis TRES en colère, et quand je suis en colère,
j'ai des pulsions psychotiques irréfrénables. Je suis persuadé
que vous y mettez volontairement de la mauvaise volonté et je déteste
être pris pour un con (même si j'en suis un vrai, surtout quand
je suis énervé !). Je ressens le besoin de me soulager sur quelqu'un
ou quelque chose, et je refuse que ce soit sur des personnes de mon entourage.
Je vous avais prévenu avant hier, s'il y avait un problème aujourd'hui,
vous en auriez un sérieux demain. Et bien vous avez gagné, je
vais vous coller au cul jusqu'à vous y fourrer votre Alcatel de merde.
J'ai peur de rien, je suis prêt à tout et je n'espère plus
rien d'Orange, la plus Grosse merde que j'ai rencontré jusqu'à
aujourd'hui. Je résilie mon abonnement dès la première
échéance, je change d'opérateur, de téléphone,
je fuis France Télécom dès que la boucle locale est ouverte,
et, petit bonus, je vais me faire un truc Orange ce week-end, pour me calmer
: une voiture, une vitrine, un vendeur, je sais pas encore… mais ce dont
je suis sûr, c'est que ça va me faire énormément
de bien. Lundi, si ça merde encore, je contacte un conseiller juridique
et je vous fous un procès au cul, et je vous promets de faire le maximum
de bruit (et vous savez que je sais en faire du bruit !). Sachez d'ores et déjà
que ce message est passé sur une dizaine de forum sur le net, et que
c'est pas fini. Que je l'ai envoyé à tout mon carnet d'adresse
en demandant de faire de même, que je transmettrai par écrit à
ceux qui n'ont pas de mail, et que je dissuaderai tout ceux que je pourrai d'aller
chez vous. A ce sujet, j'envisage de me poster devant un de vos points de vente
ce week-end et de montrer ma bite ou mon cul à tous ceux qui s'approcheront,
en gueulant qu'Orange c'est de la merde. D'autre part, je passe mardi matin
à la préfecture des Yvelines poser les statuts d'une association
loi 1901 contre les abus des services clients des opérateurs de téléphonie
mobile afin de rallier le maximum de personnes à la cause, et j'ai rempli
tous les bulletins de participation aux émissions de télé
en direct simplement pour pouvoir gueuler à la caméra qu'Orange
c'est vraiment de la merde ! »
Au revoir, et à jamais.
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